Spedizioni – Lupex Shop

In Lupex Shop, ci impegniamo a garantire spedizioni rapide e sicure tramite i migliori corrieri espressi italiani. Per il 99% degli ordini, la consegna avviene in 24-48 ore.

Se il tuo ordine viene effettuato entro le 14:30, cerchiamo di evaderlo nella stessa giornata. Se l'ordine arriva dopo quest'ora, provvediamo a spedire la merce il giorno lavorativo successivo. Grazie alla nostra efficienza e alla disponibilità immediata dei prodotti in magazzino, puntiamo a garantire una consegna rapida, favorendo la soddisfazione del cliente e il consolidamento della nostra reputazione.

I tempi di consegna che vedrai durante l’acquisto dipendono dal metodo di spedizione scelto e dalla destinazione. Il corriere consegnerà il pacco solo dopo aver ricevuto una firma che attesti la ricezione.

Cosa fare in caso di ritardo o mancata consegna

Nel caso in cui la merce non arrivi entro il termine previsto, ti invitiamo a contattarci al numero indicato sul nostro sito. Se non riesci a ricevere il pacco perché non sei disponibile, ti chiediamo di metterti in contatto direttamente con il corriere, utilizzando i dettagli forniti dal corriere stesso.

Spese di consegna

Le spese di spedizione sono a carico del cliente e sono chiaramente indicate nel modulo d'ordine. Le consegne avvengono dal lunedì al venerdì, esclusi sabati, festivi e giorni di festa nazionale o locale.

Controllo al momento della consegna

Alla consegna del pacco, ti chiediamo di verificare che:

  1. Il numero dei colli sia corretto e corrisponda a quanto riportato nel documento di trasporto (DDT).
  2. L’imballo sia integro, non danneggiato o alterato, compresi i materiali di chiusura.

In caso di danni all’imballo o discrepanze nel numero dei colli, è fondamentale segnalare immediatamente il problema per iscritto sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento senza obiezioni, non sarà più possibile contestare il pacco per danni visibili o incongruenze.

Assistenza

Se hai bisogno di ulteriori informazioni sulle spedizioni o hai domande, non esitare a contattarci tramite i canali di assistenza disponibili sul nostro sito. Siamo sempre pronti a trovare la soluzione migliore per te!